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Communication constructive

Formation

Type de formation :

Thèmes : Communication

Sous-thèmes : Communication

Type de formation : Inter

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Pas de pré-requis

Objectif

  • Savoir faire le point sur son comportement.
  • Savoir dialoguer avec diplomatie et souplesse.
  • Savoir établir des attitudes positives au quotidien.
  • Savoir soutenir une position claire.
  • Savoir sortir des situations délicates.

Programme

Savoir faire le point sur son comportement
- Identifier les composantes de son image
- Comprendre les raisons d'une mauvaise communication

Savoir dialoguer avec diplomatie et souplesse
- Développer une écoute active
- Questionner et reformuler pour être en phase

Savoir établir des attitudes positives au quotidien
- Identifier les freins à une bonne communication
- Réagir à ces comportements refuges

Savoir soutenir une position claire
- Etre assertif pour bien communiquer
- Exprimer son avis

Savoir sortir des situations délicates
- Savoir dire non
- Emettre une critique et savoir en recevoir

En savoir plus

Public

Cette formation est accessible aux collaborateurs qui, dans l'entreprise, souhaitent mieux communiquer avec les autres pour améliorer leurs relations professionnelles.

Organisme

DOCENDI DOCENDI

Adresse :
56 rue de Châteaudun 75009 PARIS
Téléphone :
01 53 20 44 44
Télécopie :
01 53 20 99 99
Site Web :
www.docendi.fr
Nom du contact :
Catherine BOUCHEZ
Mail :
catherine@docendi.fr

Information

Durée :
2j
Date de début :
n/c
Date de fin :
n/c
Prix :
1290
Lieu :
Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes, Toulouse, Strasbourg