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Accueillir et conseiller des touristes en anglais

Formation

Type de formation :

Thèmes : Langues

Sous-thèmes : ANGLAIS

Type de formation : A distance

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

 

Niveau pré-requis
Intermédiaire (A2), Intermédiaire confirmé (B1), Avancé (B2), Autonome (C1)

Niveaux : Intermédiaire (A2), Intermédiaire confirmé (B1), Avancé (B2), Autonome (C1)

Objectif

Grâce à cette formation, vous serez capable de conseiller des touristes en anglais et d'accueillir convenablement la clientèle étrangère. Vous pourrez facilement parler de ses produits pour devenir plus productif et optimiser vos ventes auprès des touristes anglais.

Programme

 

Cette formation en ligne pour les professionnels s'organise en 4 modules :
Maîtriser les formules de politesse
Comprendre les besoins du client et savoir y répondre en anglais
Présenter son produit ou son concept clairement
Satisfaire ses clients anglophones et réussir la vente

Cette formation en ligne pour les professionnels s'organise en 4 modules :

  1. Maîtriser les formules de politesse
  2. Comprendre les besoins du client et savoir y répondre en anglais
  3. Présenter son produit ou son concept clairement
  4. Satisfaire ses clients anglophones et réussir la vente

 

 

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