Qu’est ce que myCampus Cash management ?

Il s’agit d’un dispositif de formation innovant, intégrant plusieurs variétés de supports : serious game, formation e-learning, web TV, FAQ (foire aux questions), etc. Nous vivons une révolution technologique et réglementaire des moyens de paiement. Nous essayons donc de fournir des supports d’information et des conseils à nos clients pour les aider à s’y retrouver.

Comment s’articule-t-il ?

Un avatar présente le serious game, et les différents supports. Il y a deux moteurs importants pour l’apprentissage : l’introduction de cet avatar et la gamification.
Le serious game vise à attirer les trésoriers d’entreprise. Il s’agit d’un format de 10 questions avec un système de points qui s’appuient sur plusieurs situations d’une journée d’un trésorier d’entreprise. Cela représente l’aspect ouvert de la plateforme.
Une autre partie fermée présente de vrais modules de e-learning pour nos clients sur les moyens de paiement, la gestion de la trésorerie, les normes réglementaires sur le prélèvement européen. Une foire aux questions permet également de valider ses connaissances.

Quel est l’enjeu derrière ce dispositif ?

Les trésoriers d’entreprise se sentent un peu seuls, isolés. Ils ont besoin d’informations pratiques sur les paiements et les évolutions à venir. Nous cherchons à les former, à mettre en valeur notre expertise et à les aider à nous différencier de la concurrence par le biais de l’innovation.

Quels retours avez-vous aujourd’hui sur ce dispositif ?

Nous l’avons lancé pour le salon des journées d’étude des trésoriers d’entreprise le 15 novembre 2011. Il est encore un peu tôt pour tirer des conclusions, mais le dispositif a généré un certain enthousiasme. Le serious game dans le monde des trésoriers d’entreprise, c’est quelque chose de très nouveau. Ils sont donc surpris de cette démarche, mais l’écho nous semble plutôt favorable. Nous déclinons également le dispositif sur les technologies mobiles iPhone et iPad, dans le l’idée de permettre la poursuite de l’apprentissage en situation de mobilité.

Quelle est la suite du programme ?

Sur le support e-learning, nous allons poursuivre et développer les contenus en profondeur. Nous pouvons imaginer le lancement d’un module d’actualité sur un créneau donné, pourquoi pas complété par des sessions de questions/réponses avec chat, de l’audio et de la vidéo. Symetrix sera également, j’en suis sûr, force de proposition.
C’est très novateur. Nous affichons un certain enthousiasme. Le marché est plus ou moins prêt et va murir sur plusieurs années. Le marché B to B demande du temps, contrairement aux applications grand public. Il faut que cela rentre dans les mœurs et dans les outils des trésoriers d’entreprise. Il va falloir que les grands comme SAP viennent sur le mobile pour atteindre un seuil critique.

Propos recueillis par Brice Ancelin

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