Formation Télémarketing

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formation Télémarketing

Les formations au télémarketing permettent d’acquérir les méthodes efficaces à la mise en place et le pilotage d’une communication commerciale téléphonique. Elles forment à la préparation (définition des objectifs commerciaux, de la cible…) et à la construction (choix des mots, prise de rendez-vous, traitement des objections…) d’un entretien commercial téléphonique et à la gestion d’une équipe de télémarketeurs.


Ces formations s’adressent à tout salarié qui participe ou met en œuvre des campagnes téléphoniques.


Ces formations rendront vos salariés plus convaincants et permettront à l’entreprise d’adopter un dialogue ouvert et productif avec le consommateur.

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