Formation Relation Client : étonnez-le

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Etonnez votre client pour le fidéliser. La formation relation client vous donnera les différentes ficelles. Nous pouvons en citer quelques-une pêle-mêle : - Les cartes de fidélité : Un indispensable de toute Formation Relation Client, la carte de fidélité. La carte fidélité fait d'une pierre deux coups. Elle valorise vos clients et vous permet de mieux les connaître. - Fêtez l'anniversaire de vos clients : une lettre avec un bon d'achat ou quelques échantillons font toujours plaisir. C'est l'intention qui compte - Vos clients sont uniques : Pourquoi ne pas offrir à vos clients une vente privée, avec réductions exceptionnelles ? - Magazines et Newsletters : Vos clients sont des personnes à part, membres d'une communauté de consommateurs. Ils reçoivent alors la communication interne à leur communauté La formation relation client a bien d'autres tours dans son sac.

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