Techniques de vente - Découvrir les besoins, argumenter et conclure

Formation

Type de formation :

Thèmes : Commercial - Marketing - Vente

Sous-thèmes : Techniques de vente

Type de formation : Inter

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Pas de pré-requis

Objectif

  • Prendre contact.
  • Découvrir les besoins et les motivations du client.
  • Argumenter ses produits / ses services.
  • Anticiper et positiver les objections.
  • Conclure la vente.

Programme

Prendre contact
- Obtenir un rendez-vous
- Créer un climat favorable

Découvrir les besoins et les motivations du client
- Questionner efficacement
- Identifier les motivations
- Diriger l'entretien de découverte

Argumenter ses produits, ses services
- Argumenter efficacement
- Présenter et défendre son prix

Anticiper et positiver les objections
- Comprendre la signification des objections

Conclure la vente
- Savoir conclure

Public

Cette formation est accessible aux chefs de vente, commerciaux terrain et à ceux souhaitant acquérir les méthodes et les techniques de vente efficaces pour questionner, argumenter et conclure positivement.