Stratégie marketing : 7 tendances pour innover

Formation

Type de formation :

Thèmes : Commercial - Marketing - Vente

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Objectif


Comprendre les sept tendances qui auront un impact sur le marketing.
Savoir où générer des leviers de croissance durablement rentables.
Décrypter des expériences réussies dans différents secteurs.
Identifier et exploiter les opportunités marketing offertes par les 7 nouvelles tendances.

Programme

1/ La bipolarisation des marchés : de nouvelles stratégies marketing

Les paradoxes du consommateur.
Stratégie Premium ou stratégie Low Cost.
La stratégie du "Bas de la Pyramide".

2/ De la propriété à l'usage : une nouvelle consommation

L'essor de nouvelles attitudes : louer plutôt qu'acheter, acheter d'occasion plutôt que neuf, recycler…
Les solutions innovantes en B to C comme en B to B.

3/ Le marketing collaboratif : co-création d'offres

Les bases du nouveau dialogue Marque-Consommateur.
Les logiques du marketing participatif.
La co-création d'offres : les mécanismes.
L'Internet des objets : un amplificateur du crowsourcing.

4/ L'expérience client : le nouveau paradigme du marketing

Du marketing produit à l'expérience client.
De l'importance des émotions : le marketing sensoriel.
L'expérience client pour enchanter ses clients.
La boîte à outils de l'expérience client : le design de services.

5/ Les nouvelles technologies : impact sur la direction marketing

L'arrivée du Big data, vers une nouvelle gestion des données.
L'impression 3D et la consommation sur-mesure.
Le commerce connecté : web to store, store to web…
Vers un nouveau profil de directeur marketing.

6/ L'Internet mobile : plus de productivité et de nouveaux services

Le principe du "Any where, any time & any device".
Interaction avec l'Internet des objets et le "Cloud".
Les opportunités marketing : géolocalisation, personnalisation, cross canal.

7/ Les médias sociaux : converser avec sa communauté

Croissance des réseaux sociaux et blogs.
Le nouvel écosystème de la communication.
E-réputation de la marque : construction et surveillance active.


Public

Manager de projet, chef de projet, directeur de projet. Toute personne conduisant ou impliquée fortement dans un projet international. Membre de l’équipe projet responsable d’un lot de travail dans un projet international. Pour les personnes anglophones, cette formation existe aussi en version anglaise ( réf. 7348).