Le recouvrement amiable des créances clients

Formation

Type de formation :

Thèmes : Comptabilité - Gestion - Finance - Paie

Sous-thèmes : Risque-client et contentieux

Type de formation : Inter

Régions : Île-de-France

Connaissances et Pré-requis

Aucune connaissance spéciifique n'est nécessaire.

Objectif

Comprendre les enjeux financiers et commerciaux attachés au poste clients.
Disposer des clés pour accélérer le recouvrement de créances sans altérer la relation commerciale.
Optimiser le processus en adaptant les actions aux différents profils de clientèles et en créant des indicateurs de performance efficaces.

Programme

Le programme de la formation Le recouvrement amiable des créances clientsest disponible sur www.flf.fr

Public

Comptables clients, collaborateurs des services crédit clients et chargés de portefeuille de recouvrement des créances clients, collaborateurs des services administration des ventes.