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Accueillir et conseiller des touristes en espagnol

Formation

Type de formation :

Thèmes : Langues

Sous-thèmes : ESPAGNOL

Type de formation : A distance

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

 

Niveau pré-requis
Intermédiaire (A2), Intermédiaire confirmé (B1), Avancé (B2), Autonome (C1)

Niveaux : Intermédiaire (A2), Intermédiaire confirmé (B1), Avancé (B2), Autonome (C1)

Objectif

Augmentez vos ventes auprès de la clientèle hispanophone en apprenant à accueillir convenablement les touristes en espagnol. Sachez présenter votre activité et argumenter en espagnol afin de satisfaire les clients espagnols !

Programme

 

 
 
    5Catalogue de formation
 Liste de coachs par formation FR
 Liste de coachs par formation ES
 Liste de coachs par formation EN
 Référentiel
   
 
Au cours de cette formation, vous apprendrez à :
Utiliser les formules de politesse afin d'accueillir convenablement les touristes hispanophones
Appréhender les attentes des clients afin d'y répondre grâce à des arguments clés
Présenter votre activité ou mettre en avant votre produit en le présentant espagnol
Satisfaire les besoins des touristes en espagnol afin de conclure une vente

   Au cours de cette formation, vous apprendrez à :

  1. Utiliser les formules de politesse afin d'accueillir convenablement les touristes hispanophones
  2. Appréhender les attentes des clients afin d'y répondre grâce à des arguments clés
  3. Présenter votre activité ou mettre en avant votre produit en le présentant espagnol
  4. Satisfaire les besoins des touristes en espagnol afin de conclure une vente

 

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