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Accueillir et conseiller des touristes en espagnol - éligible CPF

Formation

Type de formation :

Thèmes : Langues

Sous-thèmes : ESPAGNOL

Type de formation : A distance

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

 

Niveau pré-requis
Intermédiaire (A2), Intermédiaire confirmé (B1), Avancé (B2), Autonome (C1)

Niveaux : Intermédiaire (A2), Intermédiaire confirmé (B1), Avancé (B2), Autonome (C1)

Objectif

Cette formation vous permet d'améliorer vos compétences de communication en espagnol avec une clientèle étrangère. Vous serez capable d'échanger avec plus d'aisance lors des échanges avec vos clients.

Programme

Cette formation vous permettra de :

 

  • Comprendre et répondre aux questions / besoins des client ; 
  • Présenter efficacement votre produit ou votre concept ; 
  • Satisfaire vos clients hispanophones et réussir la vente ; 
  • S'entraîner à l'oral grâce à des mises en situation adaptées.

 

Public

Marketing et Vente