Communication en organisation transversale - Se comprendre, communiquer et mieux coopérer

Formation

Type de formation :

Thèmes : Management - Direction

Sous-thèmes : Management d\'Equipe

Type de formation : Inter

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Pas de pré-requis

Objectif

  • Evoluer dans un environnement transversal.
  • S'adapter à chaque interlocuteur.
  • Communiquer à distance.
  • Donner envie de coopérer.
  • Gérer une opposition.

Programme

Evoluer dans un environnement transversal
- Identifier les règles du jeu
- Décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs

S'adapter à chaque interlocuteur
- Développer son écoute pour bien comprendre
- Reformuler pour être en phase
- Adopter le canal de communication

Communiquer à distance
- Choisir l'outil adapté à la situation

Donner envie de coopérer
- Parler la langue de l'autre
- Faciliter l'adhésion

Gérer une opposition
- Accepter le désaccord pour désamorcer le conflit
- S'exprimer pour réduire les tensions

Public

Cette formation est accessible aux cadres, techniciens,administratif travaillant en mode transversal souhaitant optimiser la communication et la coopération.