Logistique pour non-logisticien

Formation

Type de formation :

Thèmes : Commercial - Marketing - Vente

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Objectif


Collaborer plus efficacement avec l'équipe logistique et les clients internes.
Comprendre le rôle essentiel du client dans l'organisation de la logistique.
Appréhender le rôle du fournisseur,des stocks, et de chacun dans la chaîne logistique.
Connaître les apports des systèmes d'informations pour les prévisions, la planification, la gestion des entrepôts et des transports.

Programme

1/ Les fondamentaux de la logistique et de la Supply Chain

Les définitions de la logistique et de la Supply Chain.
Les grandes tendances logistiques.
Le périmètre de la Supply Chain.
Le positionnement de la Supply Chain et de la logistique dans l'Entreprise.
Les coûts logistiques.
Le client au cœur de la démarche.

2/ La logistique : la réponse aux attentes clients

L'approche par processus.
La collaboration avec les fournisseurs :
le cahier des charges logistique.
La convention logistique, source de progrès continu.

3/ Les leviers de la performance logistique

Les systèmes d'information :
les notions d'ERP, de Management des Ressources de Production et/ou de distribution ;
le PIC : Plan Industriel et Commercial ;
les WMS et TMS.
La planification.
Les prévisions.

4/ La protection par les stocks

Les causes du stock.
Les classes de gestion des stocks.
Les coûts des stocks : les coûts d'acquisition, de possession, de rupture et de destruction.
Les 4 méthodes d'approvisionnement.
Les stocks de sécurité.

5/ Comprendre le rôle de chacun dans la chaîne logistique

Les différences entre les missions opérationnelles et tactiques.
La contribution du collaborateur à la chaîne de valeur du client.
L'interface avec les fonctions Achats, Approvisionnements, Marketing, R&D et Production.
L'interface avec la fonction commerciale.


Public

Responsable commercial. Commercial Grands Comptes ou Comptes Clés. Responsable ADV et de contrats.