Évaluation interne et externe en EHPAD : enjeux et process de la qualité

Formation

Type de formation :

Thèmes : Commercial - Marketing - Vente

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Objectif


Resituer la démarche qualité et l'évaluation dans la politique de l'établissement.
Mesurer les enjeux de la démarche d'évaluation.
Intégrer les nouveaux outils de la qualité dans le fonctionnement de l'établissement et les recommandations de bonnes pratiques.
Identifier les référentiels et les passerelles entre les dispositifs interne et externe.

Programme

1/ Contexte historique et réglementaire

Système d'organisation des EHPAD :
les conventions tripartites ;
la grille AGIRR ;
la mise en place de l'évaluation avec la grille Angélique (la réforme de la tarification de ces établissements mise en œuvre par la réglementation d'avril 1999).
Principe de mise en place de la démarche qualité en EHPAD.
Les obligations réglementaires et le cadre du dispositif d'évaluation en cours de réalisation.
Le plan de travail de l'ANESM 2015-2018 et les recommandations à venir :
intégration d'une partie évaluation interne dans les recommandations de bonnes pratiques professionnelles,
création d'outils méthodologiques pour les petits établissements / services...

2/ Resituer la démarche qualité dans la politique d'établissement

Les enjeux de la démarche qualité pour les établissements.
Les apports de la qualité au niveau institutionnel.

3/ Intégrer les nouveaux outils de la qualité dans le fonctionnement de l'établissement

Les recommandations de bonnes pratiques suivant le guide de l'évaluation interne.
Orientations émises pour le contenu de l'évaluation.
Approche pratique de la mise en œuvre. Les passerelles entre les dispositifs d'évaluation interne et externe.
Se familiariser avec les procédures d'évaluation externes.
Fixer le rôle de l'encadrement dans la procédure d'évaluation


Public

Soignant, pharmacien…