Réaliser une enquête en ligne jusqu’au pré-test

Formation

Type de formation :

Thèmes : Commercial - Marketing - Vente

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Objectif


Maîtriser toutes les étapes de la réalisation des études marketing on line : du projet à son exploitation.
Connaître les méthodologies les plus utilisées liées à l’étude on line.

Programme

1/ Rédiger son brief d'enquête en ligne

Définir son cahier des charges : quels objectifs, qui interroger, quelles informations obtenir et dans quels contextes.
Identifier ses contraintes : délais, budget, règles d'éthiques…
Envisager les décisions potentielles à prendre selon les résultats de l'étude.

2/ Choisir le type d'enquête en ligne et les questions appropriées

Comprendre l'intérêt et les limites des études quanti, quali et du sondage express.
Acquérir les bases de l'analyse des données ou de contenu selon le type d'enquête.
Utiliser les questions fermées ou à échelle dans une enquête en ligne.
Utiliser les questions ouvertes ou alternatives dans une enquête quali ou un sondage express.
Savoir quand utiliser les questions de filtrage ou de signalétique.

3/ Rédiger son enquête en ligne

Écrire l’introduction : choix des mots.
Structurer son plan de questionnement.
Ordonner les questions : ouvertes, fermées de type OUI/NON ou à échelle…
Soigner la conclusion.

4/ Réaliser le pré-test en ligne

Choisir la solution en ligne : Surveymonkey ou Google docs.
Saisir les questions et procéder au codage de celles-ci.
Procéder à l'envoi aux personnes tests.
Analyser les données.
Faire la synthèse des résultats et les recommandations qui en découlent.


Public

Responsable innovation. Responsable digital. Chef de produit ou service, responsable marketing Chef de projet innovation, chef de projet de développement. Directeur Marketing & Stratégie, Directeur R&D. Dirigeant de PME. Responsable communication.