Formateur terrain

Formation

Type de formation :

Thèmes : Commercial - Marketing - Vente

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Il n'est pas nécessaire d'avoir une première expérience de formateur terrain pour participer à cette formation.

Objectif


Transmettre les savoir-faire et les "codes".
Faciliter les apprentissages de terrain
Établir et maintenir une relation de qualité avec les personnes formées.

Programme

1/ Transmettre un savoir-faire, une pratique professionnelle

Préciser l’objectif de la formation.
Délimiter le contenu.
Adapter la méthode à la situation et à l’apprenant.
Varier les approches.

2/ Faire partager valeurs et culture de l’entreprise

Bien accueillir.
Créer les conditions d’un apprentissage "par imprégnation".
Utiliser une approche réseau en tant que formateur terrain.

3/ Communiquer avec la bonne posture

S’appuyer sur les représentations et les connaissances préalables de l’apprenant.
Mener une explication.
Pratiquer l’écoute active.

4/ Établir et maintenir une relation de qualité

Explorer les leviers de motivation propres à chacun.
Identifier ses propres représentations.
Prendre en compte les spécificités des jeunes salariés et bien vivre les relations intergénérationnelles :
relation au travail ;
relation à l’autorité ;
comportements relationnels.
Prévenir et gérer les situations difficiles :
diagnostiquer une situation conflictuelle ;
distinguer le "non négociable" du négociable ;
utiliser une communication adaptée.

5/ Évaluer les acquis et faire un feed-back

Déterminer des critères d’évaluations précis et adaptés.
Distinguer évaluation de la performance et évaluation des compétences acquises.
Conduire une observation terrain.
Planifier les évaluations terrain.
Mettre en œuvre un outil de suivi.
Faire un feed-back.
Remédier à une difficulté d’apprentissage.


Public

Toute personne ayant participé au cycle, et souhaitant obtenir la certification professionnelle