Managers de proximité : rôle et fonction d'encadrement

Formation

Type de formation :

Thèmes : Management - Direction

Sous-thèmes : Management d\'Equipe

Type de formation : Inter

Régions : Île-de-France

Connaissances et Pré-requis

Aucun pré-requis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Objectif


Connaître son rôle en tant que manager de proximité.

Découvrir et appliquer les différents styles de management pour favoriser une évolution vers un style hiérarchique efficace et adapté à l’évolution actuelle du monde du travail.

Appliquer les outils permettant de favoriser le développement et le maintien de la motivation de son équipe.

Programme

LE MANAGER STRUCTURE ET STRUCTURANT
Les différents types d’encadrement
Les besoins de l’homme au travail.
Identifier les différents styles d’encadrement.
La motivation d’une équipe et de chacun de ses membres : impact de la différence entre l’adhésion et le ralliement.
Les compétences managériales.
Grille d’autodiagnostic.
La communication au sein de l’équipe
Informer, s’informer.
L’analyse du comportement des participants en situation de communication : la réussite, les dysfonctionnements.
Les attitudes en situation d’entretien : impact de ses comportements.
Chacun son GPS.
LE MANAGER ANIMATEUR
Les méthodes de travail personnel
La recherche et le classement des informations.
L’analyse de situations de résolution de problèmes.
La méthodologie de la prise de décision.
La gestion des priorités du manager.
La matrice Eisenhower – Etudes de cas.
L'animation d’équipe
La prise de conscience de l’efficacité du travail en groupe.
La prise de décisions collective.
Le développement de la coopération et de l’autonomie.
La structuration et l’animation de la réunion.
Le rôle de l’animateur d’une équipe de travail.
Le TOP – Le Notaire – Jeux de rôles.
LA MANAGER GARANT DES COMPORTEMENTS
Les attitudes motivantes
Savoir adapter sa communication en fonction des besoins individuels.
Choisir la bonne posture relationnelle.
Les 6 attitudes relationnelles.
Diagnostic de ses attitudes spontanées – Mises en situations sur cas pratiques.
Les relations interpersonnelles
Les besoins : leurs origines, leurs manifestations.
La recherche, la compréhension des besoins de l’autre.
L’écoute de l’autre.
L’adaptation aux besoins individuels et collectifs.
L’exercice du « puzzle » : découvrir un outil pour développer la qualité relationnelle.
La gestion des situations délicates
La gestion de l’erreur, de la dérive et de la faute : les principes et les écueils à éviter.
Savoir prendre du recul en situation conflictuelle.
Savoir recadrer dans une logique positive.
Le DEPA – Jeux de rôles.

Public

Agent de maîtrise, chef d’équipe, manager de proximité ayant une fonction d’encadrement ou appelé à évoluer vers cette fonction.

Organisme

CSP CSP

Adresse :
33, rue Chateaudun 75009 PARIS
Téléphone :
01 53 24 90 00
Télécopie :
0140220883
Site Web :
www.csp.fr
Nom du contact :
Séverine FOURNIER
Mail :
s.fournier@csp.fr

Information

Durée :
3
Date de début :
n/c
Date de fin :
n/c
Prix :
1841
Lieu :
Paris