Communiquer par téléphone avec le client

Formation

Type de formation :

Thèmes : Commercial - Marketing - Vente

Sous-thèmes : Action Commerciale

Type de formation : Inter

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Aucun

Objectif

Transmettre par l’entretien téléphonique l’image d’une entreprise tournée vers le client. Transformer chaque appel en une démarche active auprès du client. Recueillir les informations nécessaires pour gérer efficacement un appel et traiter commercialement les situations difficiles

Programme

http://www.proformalys.fr/Fiches/CO035.pdf

Public

Tout public

Organisme

PROFORMALYS ACTION FORMALYS - PROFORMALYS

Adresse :
5, rue Fénelon 75010 PARIS
Téléphone :
0148742945
Télécopie :
0148743998
Site Web :
www.proformalys.com
Nom du contact :
Annie SERGENT
Mail :
contact@proformalys.com

Information

Durée :
2
Date de début :
2018-10-03
Date de fin :
2019-06-04
Prix :
1150
Lieu :
Paris, Lyon, Lille, Lisieux