Gérer les réclamation de fin de travaux (E160)

Formation

Type de formation :

Thèmes : BTP - Architecture

Sous-thèmes : Métiers du BTP

Type de formation : Inter

Régions : Île-de-France

Connaissances et Pré-requis

E105 et E110 ou équivalent.

Objectif

Anticiper et formuler une réclamation.
Conclure un accord amiable ou préparer la phase judiciaire.

Programme

1er jour

Contraintes techniques, économiques et environnementales
- Anticipation contractuelle des difficultés
- Changements : programme, nature et masse des travaux, délais, prix
Éléments de solution
- Transmission des informations nouvelles et/ou complémentaires
- Mise en conformité des documents contractuels

2e jour

Préparation d’une réclamation fin de chantier
- Formes et délais pour formuler des réserves et contestations
- Formalisation d’une réclamation
Procédures amiables et judiciaires
- Règlements amiables
- Procédures judiciaires

Synthèse et évaluation à chaud de la formation

Public

Directeur de travaux, conducteur de travaux, chef de chantier, responsable de PME de BTP.