Gestion des relations sociales

Formation

Type de formation :

Thèmes : Ressources - Humaines-Personnel

Sous-thèmes : Ressources Humaines

Type de formation : Intra-entreprise

Certification / Diplôme : Certifiante

Régions : Île-de-France

Connaissances et Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Objectif

 

Maîtriser le cadre du dialogue social, en connaître les acteurs et les contraintes. Maîtriser le cadre juridique des relations sociales.
Animer les différentes instances.
Préparer et négocier efficacement.
Mettre en oeuvre des règles du jeu qui s’inscrivent sur la durée.
Anticiper.

 

Maîtriser le cadre du dialogue social, en connaître les acteurs et les contraintes.

Maîtriser le cadre juridique des relations sociales.

Animer les différentes instances.

Préparer et négocier efficacement.

Mettre en oeuvre des règles du jeu qui s’inscrivent sur la durée.

Anticiper.

Programme

 

LES LOGIQUES DES ACTEURS SYNDICAUX
Fonctionnement.
Stratégies, enjeux et logiques de pouvoir.
Les leviers d’action des représentants syndicaux.
LES DROITS ET DEVOIRS DES ACTEURS INSTITUTIONNELS
Les missions des IRP : CE ; DP ; DUP; CHSCT ; DS.
Le fonctionnement des instances.
Les nouveautés de la loi sur le dialogue social et l’emploi.
Le règlement intérieur et la charte sociale.
LA PRATIQUE DES RELATIONS SOCIALES AU QUOTIDIEN
Animation des réunions de DP.
Préparation et animation des réunions de CE.
La déclaration unique du personnel.
Les relations avec le DS.
LA NÉGOCIATION
Le dispositif légal de la négociation.
Préparation d’une stratégie : définir ses objectifs et les principaux scénarii ; élaborer un plan de secours ; construire son plan de communication.
Les techniques et tactiques de négociation.
Construction d’une argumentation efficace.
Conclusion et diffusion d’accord en interne.
PRÉVENTION DES TENSIONS SOCIALES
Mise en place d’une veille sociale efficace (tableau de bord et indicateurs de suivi).
Identification et action sur les facteurs de tensions sociales.
GESTION DU CONFLIT
Maîtrise de la chronologie des événements.
Les précautions de première urgence.
La cellule de crise (rôle, outils).
Négociation dans un contexte de tensions sociales.

 

LES LOGIQUES DES ACTEURS SYNDICAUX

Fonctionnement.

Stratégies, enjeux et logiques de pouvoir.

Les leviers d’action des représentants syndicaux.

LES DROITS ET DEVOIRS DES ACTEURS INSTITUTIONNELS

Les missions des IRP : CE ; DP ; DUP; CHSCT ; DS.

Le fonctionnement des instances.

Les nouveautés de la loi sur le dialogue social et l’emploi.

Le règlement intérieur et la charte sociale.

LA PRATIQUE DES RELATIONS SOCIALES AU QUOTIDIEN

Animation des réunions de DP.

Préparation et animation des réunions de CE.

La déclaration unique du personnel.

Les relations avec le DS.

LA NÉGOCIATION

Le dispositif légal de la négociation.

Préparation d’une stratégie : définir ses objectifs et les principaux scénarii ; élaborer un plan de secours ; construire son plan de communication.

Les techniques et tactiques de négociation.

Construction d’une argumentation efficace.

Conclusion et diffusion d’accord en interne.

PRÉVENTION DES TENSIONS SOCIALES

Mise en place d’une veille sociale efficace (tableau de bord et indicateurs de suivi).

Identification et action sur les facteurs de tensions sociales.

GESTION DU CONFLIT

Maîtrise de la chronologie des événements.

Les précautions de première urgence.

La cellule de crise (rôle, outils).Négociation dans un contexte de tensions sociales.

Public

DRH. Responsable RH. Responsable des relations sociales. Directeur d’établissement, président d’instance. Cadre de la fonction RH chargé de préparer, de conduire ou d’assister à des réunions et négociations sociales.