Anglais pour restauration et hôtellerie

Formation

Type de formation :

Thèmes : Langues

Sous-thèmes : ANGLAIS

Type de formation : DIF

Régions : Midi-Pyrénées

Connaissances et Pré-requis

A2 niveau en anglais minimum

Objectif

Les objectifs de cette formation sont ; Une progression des compétences linguistiques professionnelles. S’approprier les méthodes de communication efficaces et adaptées à la restauration et hôtellerie. Enrichissement du vocabulaire de la restauration et hôtellerie. S'exprimer avec aisance, fluidité et spontanéité tant à l’oral comme à l’écrit. Réussir à faire un échange téléphonique en anglais. Réussir à comprendre et répondre aux questions.

Programme

Les expressions à connaître pour gérer une conversation en face à face ou par téléphone sur la restauration. Savoir dialoguer avec les clients. Echanger des mails professionnels. Prendre des réservations, des commandes et des commentaires. Vocabulaire lié au secteur de la restauration. Résoudre des conflits. Courriers et mails : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard. Savoir discuter du menu. Savoir faire une suggestion. Poser des questions correctement. Savoir répondre aux questions. Savoir exprimer clairement son avis

Public

Tout public

Organisme

Ouisay

Adresse :
5 esplanade Compans Caffarelli 31000 TOULOUSE
Téléphone :
05 32 63 00 61
Site Web :
https://ouisay.fr/
Nom du contact :
George FEENY
Mail :
george.feeny@ouisay.fr

Information

Durée :
30 heures
Date de début :
n/c
Date de fin :
2021-12-31
Prix :
1 250
Lieu :
à distance