Conduire les négociations avec les partenaires sociaux

Formation

Type de formation :

Thèmes : Ressources - Humaines-Personnel

Sous-thèmes : Ressources Humaines

Type de formation : Inter

Régions : Île-de-France

Connaissances et Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de connaissance particulière

Objectif

Maîtriser l'environnement juridique actuel de la négociation collective
Acquérir une méthode pour préparer et conduire efficacement les négociations
Adopter la bonne attitude en séance de négociation
Prévenir les risques de blocage et gérer les situations conflictuelles

Programme

Introduction
Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement
Comprendre l'environnement juridique actuel de la négociation collective
La définition des accords collectifs et les opportunités actuelles de négociation
La notion de représentativité syndicale et l'état actuel de la jurisprudence
Le principe de faveur et son évolution
L'articulation avec les consultations du CSE ou du Conseil d'entreprise
La BDES : impact sur les pratiques de négociation
Le calendrier des négociations
Connaître les acteurs de la négociation collective
Quiz sur les points juridiques de la négociation
JOUR 1 - APRES-MIDI

Préparer la négociation
Les intérêts d'une préparation réussie
La mise en place de son équipe de négociation
La collecte des informations et la constitution du dossier
Les positions des différents acteurs et les alliances possibles
La définition des objectifs et des hypothèses d'accord
La préparation matérielle : mise en pratique (feuille de route et différentes phases de préparation)
La place des accords de méthode
Entraînement pratique à partir de grilles de préparation à la négociation
JOUR 2 - MATIN

Mener les négociations et signer un accord
Les chapitres incontournables du contenu d'un accord
La fixation des règles du jeu
Construire une argumentation solide
Développer une stratégie appropriée
La maîtrise des débats : gérer ses émotions sans agressivité, être convainquant et réactif, s'adapter à ses interlocuteurs, faire preuve de fermeté quand c'est nécessaire, inspirer confiance et respect
Les techniques de questionnement, les techniques de déstabilisation
Les comportements à adopter : reformulation, gestes et postures..
Les concessions : contenu et rythme
Le traitement des tensions et des blocages
La gestion des conflits : faire face à quelqu'un qui agresse
Les outils utiles aux réunions de négociation : récapitulatifs, tableaux de bord..
Conclure un accord gagnant / gagnant
L'aboutissement de la négociation : consultation du CSE, signature de l'accord, droit d'opposition, échec et PV de désaccord
Mise en situation : conduire une négociation difficile
JOUR 2 - APRES-MIDI

Faire vivre l'accord, le modifier et en suivre l'application
La communication et l'information sur l'accord
Le suivi de l'accord : caractère impératif des commissions de suivi ?
La révision ou dénonciation d'un accord et le champ d'application des avantages individuels acquis
La renégociation d'un accord et le rôle du CSE
Séances de questions-réponses afin de valider les acquis de la formation
Conclusion
Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l'atteinte des objectifs et de sa propre progression

Public

Chef d'entreprise Directeur d'établissement Directeur des Ressources Humaines Responsable des Ressources Humaines Responsable des Relations Sociales Juriste en droit social