Mener un audit social

Formation

Type de formation :

Thèmes : Droit - Fiscalité - Economie

Sous-thèmes : Droit Social

Type de formation : Inter

Régions : Île-de-France

Connaissances et Pré-requis

Ce stage correspondra à vos besoins si vous souhaitez anticiper les risques pour prévenir les conflits sociaux, évaluer les effets de décisions stratégiques avant d'agir, ou auditer le climat social dans une logique d'amélioration continue et de respect des pratiques

Objectif

Identifier les objectifs et les enjeux de l'audit social
Identifier les différents types d'audits et leurs finalités
Acquérir la démarche et les outils permettant de conduire un audit social en 5 étapes

Programme

matin

Introduction
Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement
La crise Covid-19 a touché le moral des salariés et le lien avec leur société, l'audit social est un moyen qui permet de prendre la température et d'adopter rapidement des mesures adéquates ciblées.

Identifier les objectifs, les enjeux et les différents types d'audit social
Les enjeux RH espérés
Les gains attendus
Les risques encourus
Différencier les 3 types d'audit :
audit de conformité
audit d'efficacité
audit stratégique
Exposé pratique et temps de questions/réponses permettant d'identifier les objectifs et les enjeux de l'audit social et sur les différents types d'audit
matin/après-midi

Auditer en suivant une démarche en 5 étapes
Définir le périmètre, les thèmes, l'organisation, le mode de restitution et de communication
identifier les contenus, forme, mode de transmission, timing
recenser les référentiels liés au sujet de l'audit
cerner les acteurs de l'audit et les salariés cibles
organiser le planning d'interview
respecter les règles organisationnelles et culturelles
Exercice d'application : créer un plan d'intervention
Valider le recueil des données et la stratégie de l'interview
créer des grilles d'entretien
construire des questionnaires
définir l'équipe d'observation
Analyser l'information
conduire les entretiens
exploiter les informations qualitatives et quantitatives
identifier les processus clandestins
Vérifier les informations
relever les écarts avec le référentiel attendu
évaluer les risques liés à ces écarts
décrire les processus clandestins
Restituer et Communiquer
élaborer les conclusions de l'audit
mettre en évidence les écarts de non-conformité et leurs risques
préparer le plan d'actions avec les axes de progrès
Exercice d'application : mettre en œuvre les éléments recensés lors d'un audit
Valider le recueil des données et la stratégie de l'interview
créer des grilles d'entretien
construire des questionnaires
définir l'équipe d'observation
Analyser l'information
conduire les entretiens
exploiter les informations qualitatives et quantitatives
identifier les processus clandestins
Vérifier les informations
relever les écarts avec le référentiel attendu
évaluer les risques liés à ces écarts
décrire les processus clandestins
Exercice d'application : créer des processus clients
Restituer et Communiquer
élaborer les conclusions de l'audit
mettre en évidence les écarts de non-conformité et leurs risques
préparer le plan d'actions avec les axes de progrès
Exercice d'application : mettre en œuvre les éléments recensés lors d'un audit
Planifier la stratégie de restitution en fonction de l'audit
Définir l'ordre de restitution, le nombre de restitution
Évaluer les impacts stratégiques RH et sociaux
Préparer les supports de communication
Cas pratique : Le cas d'une entreprise fictive sera utilisé tout au long de la formation pour réaliser les exercices et ainsi rendre plus concrets les apports pédagogiques
Conclusion
Engagements : chaque participant défini ses engagements et son plan d'actions
Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l'atteinte des objectifs et de sa propre progression

Public

Directeur des Ressources Humaines Responsable Ressources Humaines Auditeur interne