Analyser l'absentéisme pour mieux le prévenir

Formation

Type de formation :

Thèmes : Santé - Social

Sous-thèmes : Accueil - Gestion - Management

Type de formation : Inter

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Cette formation s'adresse aux professionnels ayant déjà une première expérience RH

Objectif

Maîtriser le cadre juridique des différentes formes d'absences et leur gestion opérationnelle
Suivre le retour au poste après une absence
Construire des outils de suivi et de pilotage
Élaborer le diagnostic absentéisme de son organisation
Identifier et analyser les leviers d'action pour réduire l'absentéisme

Programme

Jour 1

matin

Introduction
Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement
Définitions et gestion de l'absentéisme
Quiz Vrai ou faux « Les idées reçues sur l'absentéisme »
Les différentes formes d'absence et les conséquences possibles :
Accident de travail et accident de trajet
Maladie et maladie professionnelle
Absences injustifiées, etc.
La mesure des absences par l'administration du personnel :
Calcul de la durée
Décompte des absences
Calcul des indemnités
Les absences répétées et le licenciement
Apporter la preuve
Sécuriser la procédure
Le processus de gestion de l'absentéisme et les rôles spécifiques des différents acteurs :
Du médecin du travail
Du service des ressources humaines
Du manager
Des représentants du personnel • Exercice : mise en situation sur l'entretien de retour d'absence par le service des RH ou le manager
après-midi

Choisir et mettre en place des outils de suivi et d'alerte
Les indicateurs de base :
Absentéisme par catégorie professionnelle, par âge, par durée
Indicateurs de coût
Analyse du temps de travail réel
Identifier les différentes sources de données
Choisir les bons indicateurs
Travailler sur un référentiel adapté à l'entreprise
Croiser les données
Définir des alertes et indicateurs de suivi
Cas pratique : chaque participant devra construire son propre tableau de bord avec les indicateurs les plus pertinents pour son entreprise
Jour 2

matin

Analyser les principales causes et consolider les diagnostics
Analyser les causes sociales et collectives :
La GRH
La GPEC
Les relations de travail
L'institution
Analyser les causes organisationnelles :
Charge de travail
Pénibilité
Organisation
Analyser les causes managériales :
Clarté des objectifs
Lisibilité des carrières et de la GPEC
Culture managériale et reconnaissance
Analyse des données fournies par les enquêtes QVT, le DUERP, la BDES et les IRP
Fédérer les diagnostics pour définir un plan d'actions
Cas pratique : chaque participant sera amené à réfléchir sur les causes possibles de l'absentéisme au sein de son organisation
après-midi

Définir une politique interne et mettre en place un plan d'actions
Revisiter les points clés de la régulation sociale
Arrimer le plan d'actions au diagnostic
Valoriser les mesures liées à la démarche QVT
Les actions à envisager
Les best practices
Cas pratique : chaque participant devra construire son plan d'actions : débriefing collectif
La prévention de l'absentéisme au service de l'excellence opérationnelle
Phase réflexive et temps de questions/réponses, pour s'approprier les concepts dans son organisation
Conclusion
Engagements : chaque participant défini ses engagements et son plan d'actions
Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l'atteinte des objectifs et de sa propre progression

Public

Tout collaborateur RH souhaitant progresser dans l'analyse des causes de l'absentéisme Tout collaborateur RH souhaitant comprendre les enjeux et la méthode de l'analytique RH