Formations qualité : l’engouement ne faiblit pas
« Les demandes autour des formations en qualité sont plutôt en hausse », lance Aurélie de Cormis, consultante formations en qualité, sécurité, environnement et développement durable chez Elegia Formation. Claudine Vallon, chef de produit chez Afnor compétences, évoque même un chiffre d’affaires en hausse de 12 % sur ces formations pour son organisme.
« Nous avons toujours les grands classiques : la norme iso 9001 et, depuis quelques temps, tout ce qui touche au lean management », note Aurélie de Cormis. Des thèmes de formation auxquels Claudine Vallon ajoute les outils de la qualité, de résolution de problèmes, de réclamation, les indicateurs et tableaux d’audit, ainsi que l’audit qualité et la redynamisation et le perfectionnement du responsable qualité.
Des profils multiples
En termes de profils, les premiers concernés sont, bien entendu, le responsable et le directeur qualité, le correspondant qualité, « ou toute personne qui va avoir affaire à la qualité », note Aurélie de Cormis. Sont alors aussi concernés un certain nombre de techniciens, d’assistantes, de responsables et de managers. Des personnes qui - comme souvent les auditeurs qualité - vont aborder la qualité comme une mission en parallèle de leur fonction dans l’entreprise.
Selon les profils et les disponibilités des stagiaires, les durées de formations vont donc varier : de 1 à 3, voire 5 jours le plus souvent, mais jusqu’à 10 et même 24 jours pour les formations certifiantes, selon les organismes. « Nous sommes de plus en plus sollicités sur tous les domaines pour le certifiant », témoigne Aurélie de Cormis.
Une pédagogie ludique
Des formations où le ludique semble particulièrement bien adapté comme mode d’apprentissage. Les deux organismes interrogés évoquent des jeux de rôle et même des jeux de plateau. Afnor compétences mentionne un serious game sur l’audit qualité/sécurité et environnement en phase de finalisation de développement. « Celui-ci s’adresse spécifiquement aux stagiaires dont l’audit n’est pas le métier, mais plutôt une mission parallèle, explique Claudine Vallon. Il les aide à entretenir les connaissances accumulées au cours de la formation avant leur mise en pratique. Une mise en pratique qui peut prendre entre 2 et 8 mois après la fin de la formation. » Sans oublier les traditionnels cas pratiques, études de cas et l’indispensable apport théorique.
Brice Ancelin
à lire également
- La recommandation sociale a-t-elle un sens en formation ? Par Stéphane Diebold
- Astre Académie, la nouvelle plate-forme de formation logistique
- Projet et certificat Voltaire, une certaine idée de l’orthographe…
- Réforme : les entreprises toujours dans le flou
- Évaluation de la formation : de la nécessité d’une stratégie
- Les parcours très pointus de la création d’entreprise
- Une mission d’information accrue pour les Opca
- Banque et assurance : l'efficacité et l'accompagnement
- La formation détruit-elle la vie privée ? Par Stéphane Diebold
- Langues: « Jusqu’en septembre, personne ne comprenait rien… »
- Du nécessaire esprit de finesse dans l’usage des données. Par Michel Diaz
- Comment préparer le nouvel entretien professionnel...
- Formations au management : les publics changent mais les fondamentaux restent
- La certification des formateurs - Interviewes
- Comment la formation lutte contre l’infobésité ? Par Stéphane Diebold
- Quand les MOOC viennent au présentiel… Par Michel Diaz
- L’Université d’hiver de la formation professionnelle 2016 : un lieu unique d’échange et de partage pour les Opca
- Formations de formateurs : la posture tout autant que le message
- Coaching : un métier d’expérience
- Le coaching, partie prenante de la formation. Par Stéphane Diebold
- Quelles formations pour quelle efficacité? Par Philippe Brami
- Formation 2016, place à l’efficacité
- Digital learning : vous avez dit « SMAC » ? Par Michel Diaz
- « Pour les entreprises, l’achat de formation n’est plus une obligation, mais un investissement »
- « Le CPF pourrait se trouver en péril »
Recherche guidée thématique
Recherche par thème :
- Accueil Physique et Téléphonique (96)
- Achat : Gestion Commerciale (13000)
- Achat à l'international (2)
- Acteurs et outils (542)
- Action Commerciale (2724)
- Agriculture-Agronomie (129)
- Agro-Alimentaire (1223)
- Approvisionnement (31)
- Architecture Générale (5204)
- Biologie (3)
- BTP - Architecture (1159)
- BTP : Bureau d'étude et Métré (4889)
- BTP : Chantier (Gros et Second Oeuvre) (2170)
- Bureautique (3872)
- Commercial - Marketing - Vente (10379)
- Commercial pour non commerciaux (6189)
- Communication (15)
- Communication d'Entreprise (416)
- Communication Ecrite (3)
- Communication Orale (3)
- Communication Professionnelle (6326)
- Comptabilité des Sociétés (Normes Internationales, IAS IFRS, Consolidation ...) (5578)
- Comptabilité Générale (Bilan, Compte de Résultats) (4)
- Concours de la Fonction Publique (244)
- Conduite de réunion (2)
- Conflits - Violences - Malveillance (985)
- Contrôle de Gestion (4)
- Développement des Ressources (278)
- Développement Personnel (2)
- Devenir Manager - Être Manager (5)
- Droit Administratif (1622)
- Droit des Douanes (839)
- Droit des Sociétés (2398)
- Droit Social (77)
- Electricité (110)
- Electricité - Electrotechnique - Câblage (2)
- Fonction Achat (Responsable Achat, Assistant Achat (1)
- Formation à distance (E-learning, FOAD & TYCE...) (1)
- Gestion du Temps (4)
- Gestion Financière (2)
- Habilitation Chimique (1)
- Hygiène et HACCP (2)
- Indonésien (572)
- Logiciel de Bases de Données (Access...) (11718)
- Logiciel de Compta (Sage...) (2513)
- Logiciel de CRM (Relation Client...) (4000)
- Logistique (4638)
- Magasinage et Stock (1)
- Management - Direction (10316)
- Management Commercial (234)
- Management d'Equipe (1)
- Management de L'environnement (3)
- Management de l'Information (2)
- Management du Changement (1)
- Marketing des Services (946)
- Marketing Industriel (1220)
- Marketing stratégique (12)
- Mathématiques (102)
- Métiers du BTP (171)
- Négociation Commerciale (351)
- Nettoyage - Hygiène - Propreté (2)
- PAO (Photoshop, Illustrator, Indesign, Quark ...) (8)
- Prestations Animalières (1166)
- Prospection Commerciale (1)
- Relation client (2)
- Réseau : HelpDesk-Support-Maintenance (2)
- Réseau : SECURITE (2)
- Suite bureautique (MS Office, Open Office ...) (1)
- Techniques - Industrielles (2222)
- Techniques de production et de gestion (1)
- Techniques de vente (3)
- Topographie - Cartographie (1959)
- Transport : Management Marketing (3132)
- Utiliser Internet (IE, Firefox...) (1360)
- VAE (4)
- Web (Dreamweaver, Frontpage, Flash ...) (2)