L’évènement de la formation, c’est l’évènementiel. Par Stéphane Diebold

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La formation est une action de transmission de savoir, savoir-faire, savoir être afin d’assurer l’évolution des apprenants. La transmission devient un élément déterminant, la formation est un média. Mais le modèle économique du média peut-il s’adapter au monde de la formation ? Le média peut-il devenir l’avenir de la formation ?

La formation comme média sera touchée de la même façon par les transformations des médias traditionnels. Regardons cela de plus prêt. Prenons un exemple : « bank of poker » (www.bankofpoker.com). Ce site est particulièrement intéressant pour développer le modèle économique du média. Le média révolutionne le poker. Les sites traditionnels de poker nécessitaient une inscription préalable avec le téléchargement d’un logiciel ad hoc. Cela permettait d’identifier le client et de sécuriser ses gains éventuels et ou ses pertes avec des systèmes classiques de transferts monétaires. Des modèles comme Paypal assurent la fiabilité économique du système. Le modèle économique a connu son heure de gloire avec la libéralisation des jeux en ligne. Aujourd’hui, qu’est ce qui change ? bank of poker propose de supprimer tout téléchargement, toute identification préalable et tout risque financier… Plus besoin d’argent, si ce n’est pour encaisser. Le slogan de bank of poker est : « Le seul risque c’est de gagner » et si l’on suit l’argumentaire publicitaire du site, l’on peut gagner jusqu’à 5000 €. Comment peut-on supprimer tout le risque en préservant l’éventualité de gain ? Le secret est dans le flux. Il s’agit de créer suffisamment de flux pour permettre de développer des opportunités publicitaires. Le modèle économique consiste à faire venir un maximum de joueurs de poker, en moyenne plutôt un homme de moins de 35 ans et petit joueur. Ce ciblage marketing intéresse de nombreux produits qui seraient prêt à payer pour capter l’attention de ces profils. Le seul problème est de faire du flux. C’est la raison pour laquelle bank of poker offre 4 crédits par jour afin d’amorcer le processus et toute une série d’outils pour gagner d’autres crédits. Le modèle de bank of poker repose sur la façon de capter l’attention et de garder le plus longtemps possible cette attention du joueur. Qu’est ce que cela peut apporter au monde de la formation ?

Une formation de qualité, gratuite

Le monde de la formation connait la même tentation du ludique pour faire de l’apprenant un homo festibus. Mais ira-t-elle jusqu’au bout du modèle ? Pourquoi ne pas imaginer la formation comme un média qui gère des flux, la fameuse massification de la formation ? Si les sujets proposés en formation sont pertinents, les apprenants viendront massivement apprendre et grâce à une régie publicitaire adaptée, nombre de sponsors accepteraient de payer pour être associés à ce média. Ce que l’on est prêt à faire pour le poker en ligne peut tout à fait trouver ses financeurs pour des formations de dirigeants, d’experts comptables , de mécaniciens ou  de toute autre cible professionnelle. La formation de qualité, gratuite, peut tout à fait trouver son modèle économique grâce au learning média. Encore faut-il que la formation soit capable d’être intéressante, et qu’elle le fasse savoir. Il s’agit tout à la fois de teazer les formations comme des évènements, et de savoir fidéliser les auditeurs apprenants en leur proposant des programmes ciblés. L’évènement c’est de penser la formation comme un évènementiel.

A propos de l’auteur :

Stéphane Diébold a mis son expérience au service de l’innovation pédagogique et de la performance en entreprise, au sein de TEMNA (www.temna.fr) dont il est le fondateur depuis 2003. Associatif, il a assumé des responsabilités dans une dizaine d’association, essentiellement formatives, aujourd’hui Vice-président du GARF (Groupement des acteurs et responsables formation) et de l’ETDF (European traning and development federation – Fédération européenne pour la formation et le développement).

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