La formation PABX téléphonie

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La téléphonie d'entreprises évolue. Avec l'utilisation d'un réseau à base de PABX, la téléphonie PABX se rapproche de plus en plus de l'informatique. Découvrons, grâce à notre partenaire AJP Formation les tenants et aboutissants de la formation PABX téléphonie.

Formation Téléphonie PABX

La formation téléphonie PABX vous apprend à comprendre et utiliser les PABX. PABX signifie Private Automatic Branch eXchange est un commutateur téléphonique privé servant principalement à relier les postes téléphoniques d'un établissement (lignes internes) avec le réseau téléphonique public (lignes externes). La téléphonie PABX permet la mise en oeuvre d'un certain nombre de fonctions dont : - Relier plus de lignes internes qu'il y a de lignes externes. - Permettre des appels entre postes internes sans utiliser le réseau public. - Programmer des droits d'accès au réseau public pour chaque poste en interne. - Proposer un ensemble de services téléphoniques. - Donner à chaque (ou certains) poste interne un numéro direct qui permet de l'appeler directement de l'extérieur. - Gérer la ventilation par service de la facture téléphonique globale (taxation).  

Evolution de la Formation téléphonie PABX

La formation PABX suit l'évolution de la PABX. Il apparaît maintenant le support de la voix sur réseau IP (VoIP). On peut ainsi utiliser des téléphones VoIP (filaires ou WiFi) ou des PCs équipés de logiciels VoIP et de casques-micro. Un PCBX (ou IPBX) est un PABX bâti sur un PC faisant tourner un logiciel (comme Asterisk), au lieu d'un équipement électronique indépendant et dédié. La formation téléphonie PABX s'adpate à ces évolutions.

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