Certificat ESSCA Stratégie et management commercial

Formation

Type de formation :

Thèmes : Commercial - Marketing - Vente

Sous-thèmes : Prospection Commerciale

Type de formation : Formation inter-entreprise

Certification / Diplôme : Certifiante

Régions : Île-de-France / Pays de la Loire / Rhône-Alpes

Connaissances et Pré-requis

Exercer déjà une fonction managériale et/ou commerciale

Objectif

• Réaliser un diagnostic commercial interne et externe pour identifier les forces et faiblesses de l’entreprise face aux opportunités et aux risques liés à l’environnement
• Segmenter un marché pour déterminer les cibles de clients potentiels et choisir un positionnement produit, définir son plan d’actions commerciales
• Déployer le plan d’actions commerciales auprès des équipes
• Maitriser les techniques de négociation commerciale (méthode DEA)
• Analyser des données pour identifier les tendances d’un marché et anticiper les comportements des clients
• Etablir le marketing mix de son offre
• Concevoir un plan de communication multicanal et utiliser le Digital pour développer son Chiffre d’affaires et communiquer sur son offre

Programme

Animer ses équipes commerciales
• Devenir un « détective comportemental »
• Identifier son style de management
• Elaborer les outils de pilotage commerciaux
• Savoir accompagner son équipe

Réinventer sa relation commerciale grâce à la méthode DEA
• Organiser une action de prospection en B2B
• Transformer des RDV par téléphone et réseaux sociaux professionnels
• Préparer des entretiens de vente de solution avec des outils adaptés
• Réaliser un entretien de vente solution
• Questionner les clients pour identifier les freins et les motivations d’achat
• Engager le client vers la conclusion
• Utiliser des méthodes de communication adaptée pour atteindre les objectifs commerciaux

Concevoir son plan media digital
• Analyser son marché & créer une stratégie de trafic vers son site web
• Créer les campagnes publicitaires sur Facebook/ Instagram, Google/YouTube
• Analyser les résultats et mettre en place des actions adaptées

Public

Dirigeant(e)s de PME/TPE, fonction commerciale, gestion de grands comptes