L'ingénierie pédagogique a connu son heure de gloire dans les années 60 - 70, avec une ambition, construire une science, on parle de sciences de la pédagogie comme fondement de l'éducation. Sa méthodologie répondait à sa propre étymologie : accompagner les enfants (du grec : paidos, enfant et agopos, qui conduit). Cette relation au savoir de « celui qui sait » vers « celui qui cherche à savoir », déjà à l'époque, était difficile dans nombre d'entreprises mais avec la montée de l'incertitude dans et hors de l'entreprise, la pédagogie qui sait à laisser place à la pédagogie qui fait, la démarche formative, mettre en forme autour d'un certain nombre de savoirs ou de savoir faire, de métiers, avec une notion d'objectifs s'inscrivait mieux dans la démarche de performance des entreprises. Aujourd'hui la formation est en mutation et une nouvelle aire semble se dessiner. On parle de plus en plus d'ingénierie des apprentissages faisant ainsi référence aux apprentissages formels et informels. L'étymologie du terme apprentissage signifie comprendre (prendre avec soi) autrement dit l'ingénierie des apprentissages englobe tout à la fois la pédagogie, la formation et de nouveaux domaines d'activité. On a, par exemple, l'apprentissage de pairs à pairs qui ne s'inscrit pas dans les processus traditionnels. En effet, on sort de la logique de celui qui sait vers celui qui doit apprendre pour entrer dans une logique de 2 personnes qui cherchent ensemble à comprendre. Le savoir n'est plus dispensé dans une logique « top / down » mais dans une approche coproduite, apprendre en apprenant. D'autres approches comme le coaching individuel ou collectif sortent aussi des ingénieries traditionnelles pour entrer dans une démarche différente et toutefois apprenante. L'ingénierie des apprentissages est en pleine construction pour augmenter la performance formative. L'entreprise a de plus en plus de mal à définir les formes de savoirs ou de savoir faire voir de compétences dont elle aura besoin demain. La formation, dans le sens, mise en forme ne peut plus être d'actualité, même si la GPEC soutien le dispositif classique. Demain est un autre jour. Alors comment préparer l'avenir ? En préparant l'adaptabilité choisie, et pour se faire construire le choix en s'appuyant sur les contributions de chacun comme futures opportunités d'évolution. Et non seulement la formation à un rôle à jouer, mais elle peut être le moteur de cette évolution. Les apprentissages sont à repenser et ils ne sont que le reflet de l'entreprise. Si l'entreprise veut s'appuyer sur ses collaborateurs, elle doit leur apprendre à apprendre différemment. Par exemple, le « world café » est un outil pédagogique qui permet à un groupe important de devenir acteur de son partage de pairs à pairs. De la façon dont on apprend, on peut comprendre la façon dont on envisage les relations de l'entreprise : la pédagogie qui sait suppose une hiérarchisation forte des relations humaines alors que la pédagogie qui partage suppose de considérer les collaborateurs comme des puits au fond desquels il y a un trésor pour reprendre l'aphorisme de Jacques Delors. L'apprentissage collaboratif suppose de repenser l'entreprise et de faire ce travail dans une vision stratégique. Il y aura ceux qui trouveront les modes opératoires compatibles avec la culture et l'histoire de l'entreprise, les « entreprises apprenantes », et ceux qui resteront sur des modes plus classiques moins performants. L'ingénierie des apprentissages est une pierre angulaire pour un développement durable. A propos de l'auteur :
Stéphane Diebold est un spécialiste de la formation et du management, avec 15 ans d'expériences dans la direction de la formation initiale (écoles supérieures de commerce) et la formation continue (Midas France, Groupe Galerie Lafayette). Il a mis son expérience au service de l'innovation pédagogique et de la performance en entreprise, en France et à l'étranger, au sein de l'Institut Avicenne dont il est le fondateur. Il est aussi le responsable des relations extérieures du GARF (Groupement des Acteurs et Responsable de Formation).

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