Le recrutement est pénalisé par la pénurie des bons profils. En 2012, 47 % des entreprises ont, en effet, rencontré des difficultés de recrutement, en particulier pour les entreprises d'Ile-de-France (53 %) et les entreprises de plus de 10 salariés (54 %). Les cadres et ingénieurs Télécoms sont les profils les plus difficiles à recruter pour 45% des entreprises interviewées.

Des budgets formation 2012-2013 en hausse

En 2012, 25 % des entreprises ont augmenté leurs budgets formation avec un solde global positif des variations d'intentions (budgets en hausse-budgets en baisse) de 10 %.

Pour 2013, 27 % prévoient d'augmenter leurs budgets formation avec un solde positif de variations d'intentions global de 19 %. Les projets de formation concernent principalement toutes les catégories de salariés mais ceux concernant les cadres/ingénieurs sont nettement supérieurs à la moyenne nationale.

Sur le principe, l'effort global de formation se poursuit et les perspectives plutôt positives pour les organismes de formation extérieurs. Parmi les entreprises qui engagent des formations, elles ne seront que 6 % en 2013 à ne pas y recourir.

L'enquête souligne, par ailleurs, que seulement 13 % des entreprises planifient leurs actions de formation annuellement, et qu'elles sont 74 % à s'appuyer sur leur OPCA et 65 % sur des professionnels de la formation dans le choix et le financement de leurs formations.

Informer sur les dispositifs

Concernant les dispositifs, l'enquête met en évidence que l'alternance constitue une pratique courante du secteur, que les CSP (Contrat de sécurisation professionnelle) sont encore peu connus, que les POE/POEC (Préparation opérationnelle à l'emploi) sont peu connues et peu ancrées dans les pratiques alors que l'on constate une utilisation et une connaissance réduites du DIF (Droit individuel à la formation)/DIF portable.

- L'alternance : les contrats d'apprentissage sont connus par 97 % des entreprises, 51 % y ont déjà eu recours, 28 % en ont l'intention et 86 % en sont satisfaits ; les contrats de professionnalisation sont connus par 83 % des entreprises, 46 % y ont déjà eu recours, 23 % en ont l'intention et 78 % en sont satisfaits. Il est à noter que les pratiques et les intentions de recours à l'alternance sont supérieures pour les entreprises d'Île-de-France et les entreprises de plus de 10 salariés.

- Les CSP : 32 % des entreprises connaissent leurs obligations d'information concernant ce dispositif et 7 % y ont eu recours cette année. Il est à noter que 23 % souhaitent recevoir davantage d'informations sur les CSP.

- Les POE/POEC : 14 % connaissent la POE et 7 % la POEC ; 5 % des entreprises ont déjà eu recours à l'un de ces dispositifs et 2 % de celles qui n'y ont pas eu déjà recours en ont l'intention ; 25 % des entreprises souhaitent recevoir davantage d'informations sur ces dispositifs.

- Le DIF et le DIF portable : 16 % des interviewés déclarent une consommation régulière du DIF dans leur entreprise et 18% d'entre eux rencontrent des difficultés de mise en œuvre, notamment en raison de problèmes de financement (65 %) ; 35 % informent leurs salariés sur ces dispositifs ; 57 % connaissent le DIF portable et 45 % connaissent leurs obligations d'information en cas de licenciement ; 50 % de celles qui ont utilisé le DIF portable ont été accompagnées, principalement par l'OPCA (48 %) ; 10 % des interviewés souhaitent recevoir plus d'information sur le DIF portable.

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