Le 6 décembre 2010,
- Dans le cadre de sa stratégie commerciale, Demos lance une nouvelle offre de fidélisation baptisée « Fidétis ». Ce programme offre à toutes les entreprises adhérentes au programme la possibilité de bénéficier de remises et de services avantageux au fil de leurs commandes de stages interentreprises.
- Cette offre vise à récompenser les entreprises s’engageant durablement auprès de Demos. Le principe est simple : plus les entreprises achètent des formations, plus elles obtiennent d’avantages. L’adhérent bénéficie d’une offre de bienvenue de 10 % dès son inscription et bénéficiera de remises supplémentaires et croissantes pouvant aller jusqu’à 16 % au fur et à mesure de ses commandes, le tout sur une durée de deux ans.
Un programme évolutif
- Demos a mis en place trois différents niveaux de remises. Dès sa première inscription, le client passe automatiquement au niveau Silver, puis, en fonction de ses commandes, au niveau Gold, jusqu’au niveau Platinum en bénéficiant toujours de services complémentaires.
- Pour Thierry Le Metayer, directeur commercial de Demos Groupe, Fidétis est un programme novateur permettant de renforcer la présence du groupe et sa visibilité auprès des entreprises. Il appuie : « La mise en place de ce programme de fidélité est un élément important de la stratégie de développement du groupe et contribuera à dynamiser l’offre commerciale de Demos auprès de toute sa clientèle. »
Un accompagnement spécifique
- Au-delà des remises avantageuses, Fidétis c’est aussi de nombreux services dédiés. Demos innove dans le contenu de son programme fidélité et met à disposition de tous les adhérents son savoir-faire et ses compétences via un interlocuteur dédié, la création d’un compte et paramétrage personnalisé des modalités administratives du client, le relevé des consommations et économies réalisées, un accès gratuit à des modules e-learning, des place VIP réservée aux événements du Club clients Demos (débats, conférences,...), un abonnement hebdomadaire à un mobile learning, un diagnostic flash du plan de formation.

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