Le groupe de formation continue et l'institut de sondages ont rendu publique leur enquête sur la formation professionnelle le 20 mars 2008. Menée auprès de 1 303 DRH et responsables formation issus d'entreprises de plus de 500 salariés, l'étude intitulée "Le marché de la formation professionnelle dans 7 pays européens" révèle une certaine disparité des pratiques en la matière.
Les entreprises européennes ne font pas le même usage de la formation professionnelle. Voilà le premier enseignement de l'étude menée par la Cegos et l'institut de sondage CSA auprès d'entreprises issues de sept pays européens : la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, la Suisse, l'Italie, l'Espagne et le Portugal.
Avec 1 303 entreprises participantes et 200 entretiens téléphoniques de 15 à 20 minutes chacun et par pays, l'enquête se veut représentative et fiable. Celle-ci représente surtout les pratiques des grandes entreprises, puisque les sociétés contactées se divisent selon les trois catégories suivantes : 500 à 2 000 salariés (plus de 300 pour le Portugal), 2 000 à 10 000 salariés et les multinationales. Trois formes d'entreprises aux pratiques diverses.
Des pratiques hétérogènes
Ainsi, en ce qui concerne le taux d'accès à la formation, le Royaume-Uni est en tête avec 61 % de salariés ayant bénéficié d'une formation en 2007, contre 42 % pour la Suisse. La France, pour sa part, occupe plutôt le milieu du tableau avec un taux de 48 %.
En ce qui concerne la durée moyenne des formations, elles ne sont que de deux jours en Grande-Bretagne, contre 4 jours en Italie. Les entreprises françaises consacrent un peu plus de 2 jours (19 heures) par formation.
Tous pays confondus, il ressort de l'étude que les principaux domaines de formation concernent avant tout et par ordre d'importance : les formations spécifiques aux métiers de l'entreprise, la qualité, la sécurité et l'environnement, les systèmes d'information et le management. Selon la Cegos, la place accordée aux formations à la qualité, la sécurité et l'environnement « souligne sans doute l'importance croissante que les entreprises accordent au développement durable ».
Le présentiel en bonne position
Si les entreprises européennes se révèlent opposées quant au taux d'accès ou à la durée des formations, en revanche, elles se rejoignent sur le déroulement de celles-ci. Le présentiel demeure ainsi le mode privilégié de toutes les entreprises interrogées (avec un taux d'utilisation de 90 % pour l'Espagne à 98 % pour le Portugal).
Ensuite, le e-learning et les formations mixtes (associant présentiel et e-learning) se démarquent dans certains pays. Parmi eux : le Royaume-Uni (51 %), l'Espagne (51 %) ou encore la Suisse (48 %). En bas de tableau, les entreprises françaises (33 %), italiennes (27 %) et portugaises (28 %) ont encore des efforts à faire pour rejoindre leurs homologues européennes.
D'autre part, qu'il s'agisse de formations inter-entreprises, intra-entreprises avec l'intervention d'un organisme de formation extérieur ou non, les trois types d'intervention se révèlent bien représentés.
Des formations internationales
Enfin, 26 % des entreprises interrogées sont des multinationales. Pour clore son enquête, la Cegos s'est donc tournée vers la gestion de la formation dans ces groupes et, plus généralement, vers l'existence de programmes internationaux de formation dans l'ensemble des entreprises étudiées.
Il en ressort que la formation n'est centralisée que dans un quart des multinationales. Les autres laissant les filiales de chaque pays gérer elles-mêmes leur formation, en fonction des besoins locaux. Ce qui n'empêche pas l'existence d'un plan de formation au niveau global, en particulier pour les entreprises suisses et allemandes et, à un degré moindre, pour les entreprises de l'Europe du Nord. Ce qui s'explique par une absence plus significative des grands groupes en Europe du Sud. Des formations qui touchent en particulier les fonctions de management (top management et management) et qui se déroulent essentiellement sur un mode alternant présentiel et e-learning. En définitive, cette étude montre que si la formation n'est pas utilisée de la même façon selon les entreprises et leur nationalité, il n'en demeure pas moins qu'elle se développe de plus en plus, répondant par la même occasion au leitmotiv européen de "la formation tout au long de la vie".
Brice Ancelin
http://www.cegos.fr
http://www.csa-fr.com

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