L'Observatoire Cegos publiait, le 24 juin 2008, sa première étude sur les formations "Métiers" en entreprise. Des formations construites sur-mesure autour d'un savoir-faire détenu par l'entreprise, qu'il relève du produit, de la technique du métier, de l'intégration dans l'entreprise, de la fabrication, de l'exploitation, du process... Résultat les investissements en matière se révèlent conséquents.
Les formations "Métiers" concernent quasiment l'ensemble des grandes entreprises (91% d'entre elles déclarent avoir mis en place de tels dispositifs ces 3 dernières années) et représentent la moitié des investissements en matière de formation. Voila ce qui ressort de l'enquête réalisée en avril et mai 2008 auprès d'un échantillon de 160 responsables de formation en poste au sein d'entreprises françaises de plus de 1000 salariés.
Ainsi, les RF (responsables de formation) des grandes entreprises ont bien pris conscience de l'importance des formations "Métiers" : 83 % d'entre eux affirment non seulement avoir mis en place ce type de formations ces 3 dernières années, mais ils comptent bien continuer pour les 3 années à venir. C'est une tendance qui se vérifie dans les principaux pays européens. Ils y consacrent d'ailleurs un budget très conséquent et dépensent, en moyenne, la moitié de leur budget (54 %) dans des formations de ce type. Dans les secteurs du commerce et du transport, ce chiffre s'élève même à 64 % du budget.
Accélérer la prise de fonction
En formant les collaborateurs aux enjeux propres à leur entreprise, les RF cherchent avant tout à développer la performance de l'entreprise et accompagner sa stratégie (axe « très prioritaire » pour plus de 76 % d'entre eux).
L'autre objectif important de ce type de formation est d'accélérer la prise de fonction des nouveaux embauchés ou collaborateurs déjà en place qui évoluent vers une nouvelle fonction. C'est donc logiquement que cette population est considérée comme la cible prioritaire à former pour 96 % des RF, loin devant les managers déjà en poste (77 %) et les non-cadres (71 %).
Toujours dans cette optique de performance de l'entreprise, les RF considèrent que le principal critère de réussite d'une formation est celui d'un contenu qui soit parfaitement opérationnel (à 96 %) et à jour (à 92 %). La richesse du dispositif pédagogique est également une priorité pour 92 % d'entre eux. C'est sans doute pour répondre à ce critère que les RF n'hésitent pas à accompagner les traditionnelles sessions en présentiel par des approches pédagogiques opérationnelles (« on the job » et tutorat) et des formules plus innovantes (e-learning notamment).
Gagner en efficacité
L'objectif de performance semble être atteint puisque 90 % des entreprises se disent satisfaites des formations "Métiers de l'entreprise". Mais, à y regarder de plus près, on constate que les dispositifs d'évaluation sont peu nombreux et pas assez systématiques.
Comme le souligne Laurent Reich, manager au sein du pôle ingénierie pédagogique - déploiement métiers du groupe Cegos, « hormis l'évaluation à froid avec le manager, les autres systèmes d'évaluations ne sont que rarement voire jamais mis en place. Comment calculer le retour sur investissement dans ces conditions ? Et, par conséquent, comment développer ces formations clés pour l'entreprise quand près d'un RF sur deux estime que le coût de ces projets l'en empêche ? L'enjeu principal pour les entreprises aujourd'hui est donc de former plus en dépensant mieux. La résolution de cette équation passe forcément par le développement et l'appropriation de nouveaux outils pédagogiques ».
http://www.cegos.fr

Déposez gratuitement
vos besoins de formations

RECHERCHER UNE FORMATION