Le programme « compétences clés » s’adresse aux salariés souhaitant perfectionner leur expression orale, être plus à l’aise avec les chiffres, acquérir de nouvelles compétences numériques, gagner en aisance, développer leur esprit d’initiative. Autant d’atouts professionnels qui sont utilisables dans la vie de tous les jours pour engager certaines démarches administratives, accompagner la scolarité de ses enfants, créer une association, etc.

Pour l’entreprise, les avantages sont évidents : baisse des incidents et des erreurs (mauvais étiquetage, produits abimés, palettes mal positionnées, non respect des règles d’hygiène et de sécurité...) au profit de la qualité, d’une meilleure santé et sécurité au travail, d’une hausse de la productivité, de l’amélioration de la communication interne, de la réponse aux attentes des clients, de la fidélisation des salariés grâce la formation, de la valorisation de l’image de l’entreprise...

Les agents logistiques (agents de quai, caristes, préparateurs de commandes) constituent la première cible de ce programme, mais d’autres métiers sont susceptibles d’être intéressés.

Cette démarche est organisée avec le soutien du FPSPP (Fonds paritaire de sécurisation des parcours professionnels).

La sécurisation des parcours professionnels des salariés passe par la maîtrise des compétences de base (lire, écrire, compter, s’exprimer). Plus encore, savoir communiquer, travailler en équipe et maitriser les outils informatiques sécurise les trajectoires professionnelles et participe au développement des entreprises. Ces compétences, plus larges que les savoirs de base, sont appelées « compétences clés ». Elles s’inscrivent dans le cadre de référence européen des « compétences clés pour l’éducation et la formation tout au long de la vie ».

Un programme en trois phases

Le réseau national des GRETA, partenaire de l’OPCA-TRANSPORTS décline en trois étapes ce programme d’une durée moyenne de 20 heures :

- Positionnement : Entretien individuel du salarié => Mesure de l’écart entre compétences acquises et compétences requises pour exercer le métier.

- Formation : Dans le mois qui suit la préconisation => Actions de formation contextualisées et personnalisées à partir d’exercices d’apprentissage spécifiques au métier.

- Evaluation : Dans le prolongement de la formation => Mesure des compétences clés en aval, effectuée par le GRETA.

Une plaquette réalisée par l’Opca-Transports décrit ce processus. Un quizz permet aux salariés d’évaluer leur besoin d’une formation « compétences clés ».

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