Pour Benoît Thao, directeur général formation continue et conseil du groupe IGS, « faire réaliser un audit social par un organisme certificateur indépendant est une démarche volontaire peu pratiquée en France dans l’univers de la formation professionnelle. Si nous nous sommes engagés dans ce processus (audit de la politique sociétale, des relations avec les apprenants, de l’enseignement et des formations) c’est pour qu’un organisme extérieur identifie les points sur lesquels notre organisation peut encore progresser. Ces marges de progression vont servir de fil conducteur à nos actions de management ».

Dans la foulée de cet audit social, des actions ont été décidées, par exemple pour renforcer les aspects de RSE (Responsabilité Sociale de l’Entreprise). Mener ces actions à leur terme prendra quasiment un an, et un nouvel audit sera réalisé à l’été 2012.

Dans son rapport de synthèse, après analyse de tous les documents internes et interviews du personnel, de clients et d’apprenants, l’agence de notation a principalement souligné :

- la qualité de la gouvernance des activités formation continue du groupe IGS
- sa capacité d’adaptation et sa vision à long terme- la prise en compte de la RSE dans ses programmes
- la qualité du travail de ses comités (comités de filière et comité scientifique).

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