Afin de maintenir et développer les compétences de ses salariés, la RATP consacre une part importante de sa masse salariale à la formation continue. A titre d’exemple, en 2011, la RATP a dépensé 131 millions d'euros, soit 7,56 % de sa masse salariale, permettant à près de 30 000 personnes d’être formées, soit 1400 personnes chaque jour.

La nouvelle plateforme e-learning de la RATP, accessible à tous les salariés, permet d’enrichir les méthodes pédagogiques, d’individualiser les parcours et formations proposés, et garantit le bon usage des outils de suivi des utilisateurs.  

Destinée à l’ensemble des salariés, la plateforme s’est d’abord adressée aux fonctions d’encadrement dans le cadre de « Perform », un dispositif de formation managériale  visant plusieurs milliers d’agents. Dans un deuxième temps, après des étapes de migration des modules existants vers ce nouveau système et de formation des administrateurs, de nouveaux modules ont été développés et continuent à l’être avec l’avantage de pouvoir atteindre les 45 000 salariés de la RATP. 

mc²i Groupe a accompagné la RATP sur différentes phases du projet :

-   L’étude et l’expression des besoins d’interfaçage en formalisant le cahier des charges,

-   La validation d’aptitude fonctionnelle de l’application ainsi que des premiers modules e-learning hébergés (définition de la stratégie de recette, exécution des tests fonctionnels, validation de l’intégration et ducomportement des modules, déclaration, suivi et validation d’anomalies),

-   La maintenance applicative tout en participant à la définition des possibles évolutions et les validant au niveau technique.

Arnaud Gauthier, directeur général mc²i Groupe, commente : « L’accompagnement de mc²iGroupe sur ce projet de diversification et de modernisation des canaux de formation et la confiance que nous accorde la RATP depuis douze ans, confirment notre position de cabinet conseil indépendant leader en SIRH et notre expertise reconnue dans le secteur des transports, un secteur qui devrait représenter 15 % de notre chiffre d’affaires 2013. »

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