Depuis son lancement fin 2010, la CrossKnowledge Academy, site communautaire précurseur et innovant, permet aux clients CrossKnowledge de bénéficier de nombreux services parmi lesquels un programme complet de formations sur ses solutions. La plateforme collaborative favorise aussi l’échange entre les clients au niveau international et centralise toute l’information et la documentation fonctionnelle et technique liée aux solutions CrossKnowledge (guides utilisateurs, nouvelles versions, bonnes pratiques…). Disponible en français et en anglais, elle s’adresse aujourd’hui à plus de 5 000 membres.

Un nouveau visage

L’environnement graphique du portail a été totalement revisité afin de rendre la navigation plus agréable et plus fluide. Les grandes rubriques du site toujours présentes - formations, blogs, ressources, feedback solutions - ont été remaniées afin de mieux classer et présenter leurs contenus pour une expérience enrichie.

L’objectif de la CrossKnowledge Academy reste toujours le même : créer un lieu d’échange, de réflexion et de réseautage entre pairs. Afin de proposer une collaboration encore plus poussée, de nouvelles sections ont été intégrées à cette nouvelle version : "Membres" et "Groupes".

La rubrique “Membres” comprend un annuaire des membres. Chaque utilisateur peut ainsi contacter en direct un autre utilisateur pour le questionner ou échanger sur un thème précis.

Avec le nouvel onglet "Groupes", les membres peuvent participer à des groupes de discussions thématiques, partager leurs bonnes pratiques sur les solutions, discuter ensemble de nouvelles approches de la formation ou encore échanger sur les enjeux du Mobile Learning, etc. De plus, chaque utilisateur peut lancer une nouvelle discussion en créant lui-même un groupe de discussion.

Plus d'informations sur : http://www.crossknowledge-academy.com 

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