Le 22 novembre 2010,
- Le jeudi 18 novembre 2010 à Sciences Po, Richard Descoings, directeur de Sciences Po, et Bruno Mettling, directeur des ressources humaines du groupe France Télécom-Orange, remettaient les tout premiers certificats de tuteur à dix collaborateurs d’Orange. Ce partenariat vient compléter la collaboration déjà existante entre France Télécom-Orange et Sciences Po pour la certification des acheteurs (près de 140 acheteurs certifiés depuis 2007) et la certification des formateurs (près de 220 formateurs internes certifiés depuis 2008).
Une démarche certifiante
- Historiquement, le groupe a une expérience dans l’accompagnement des dispositifs d’insertion professionnelle en particulier dans le cadre de sa politique de professionnalisation de ses collaborateurs et de sa politique dynamique et volontariste d’accueil des jeunes par la voie de l’alternance et du stage. En effet, Orange a augmenté de plus de 32 % le nombre de jeunes en contrat d’apprentissage et de professionnalisation entre 2008 et 2009 pour atteindre 4760 jeunes en alternance aujourd’hui. Par ailleurs, 2 500 stagiaires ont été accueillis dans le groupe en 2009. Ces jeunes ainsi que les salariés engagés dans des parcours de professionnalisation sont systématiquement suivis et accompagnés par un tuteur.
- C’est l’accord groupe sur l’emploi des seniors et les mesures en faveur des deuxièmes parties de carrières, signé en novembre 2009, qui prévoit pour celles et ceux qui le souhaitent une certification sur les missions de tuteur. L’objectif de cette certification est ainsi de valoriser le tutorat, qui est un acte volontaire, et de faire reconnaître le rôle majeur du tuteur dans l’accueil, le suivi, l’accompagnement ainsi que dans la transmission des savoirs et compétences au sein du groupe.
- France Télécom-Orange prévoit de certifier une population d’environ 300 tuteurs sur les trois années à venir alors que 3 000 personnes ont déjà suivi la formation proposée en interne les préparant à leur mission tutorale.
- Sciences Po a été choisi comme partenaire de référence pour accompagner ce processus de certification, du fait, notamment, de la qualité de ses enseignements, mais également de sa très bonne connaissance des enjeux de France Télécom-Orange. Université sélective de renommée internationale, Sciences Po forme depuis plus de 35 ans les dirigeants et cadres à haut potentiel au sein de 16 Executive masters, plus de 200 programmes courts et 120 programmes de formation sur mesure chaque année. Sciences Po délivre également chaque année près de 500 Certificats.
Chiffres clés du dispositif de certification du tuteur France Télécom-Orange :
- Début du dispositif de certification : mai 2010 - Collaborateurs concernés à terme : tout salarié exerçant la mission tutorale - Pré-requis : avoir accompagné avec succès un ou plusieurs tutorés jusqu’à l’obtention de son diplôme et avoir suivi la formation au tutorat proposée en interne - Nombre de candidats sur la première promotion : 13 - Nombre de certifiés : 10 - Taux de réussite : 77 %
Étapes du cursus certifiant :
- module de formation à la maîtrise de la fonction tutorale dispensé en interne par France Télécom - phase de préparation à l’épreuve du Grand O : analyse du parcours du tuteur au moyen d’un questionnaire sur les principes du 360° qui associe les tutorés et le manager + réalisation d’un entraînement avec le supérieur hiérarchique et/ou des tuteurs référents - Grand Oral de 30 minutes : 10 minutes de présentation du parcours + 20 minutes de questions-réponses face à un jury de représentants de France Télécom-Orange et de Sciences Po

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