Donner un feedback constructif

Formation

Type de formation :

Thèmes : Management - Direction

Sous-thèmes : Management d\'Equipe

Type de formation : Formation intra ou sur mesure

Certification / Diplôme : Opérationnelle

Régions : Toutes les régions

Connaissances et Pré-requis

Aucun

Objectif

• Identifier les enjeux pour le collaborateur et le manager, les difficultés et les clés de succès du feedback
  
• Maîtriser les principales techniques de réalisation de feedback afin de structurer un feedback constructif
• Identifier ses pistes de progrès et déclencher les changements bénéfiques pour soi et pour son équipe

Programme

• Définition du feedback
  - Qu’est-ce qu’un feedback ?
  - Les deux types de feedback : feedback positif et feedback constructif

• Intégrer le feedback dans ses pratiques managériales
  - A quoi sert un feedback ?
  -  Quel est l’intérêt du feedback pour vous, vos collaborateurs, votre entreprise ?
  - Les conditions de succès du feedback
  - Structurer un feedback
  - Trois techniques : le feedback positif, le feedforward, le FIR

• Donner et recevoir du feedback constructif
  - S’organiser pour donner et recevoir du feedback
  - Autodiagnostic sur son mode de communication (Test de Gordon)
  - Réaliser un feedback dans une situation délicate
  - Recevoir du feedback en retour et l’accepter
  - Distinguer feedback et ressentis
  - Développer son assertivité : s'affirmer sans s'imposer

Public

Tout collaborateur